FAQs

F?

Bieten wir auch Customizing für unsere Software oder Fremdsoftware an?

A.

Ja, gerne können wir unsere oder Ihre vorhandene Software auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Sprechen Sie uns einfach auf Ihre Wünsche an.

F?

Welche Systemvoraussetzungen gibt es für unsere Software?

A.

Die Anwendung wurde auf PHP und MySQL jeweils mit der Version 4 und 5, und auf einem Apache Server unter Linux entwickelt und getestet. Safe_mode muss ausgeschaltet sein. Empfohlen wird der Betrieb zwar auf einem Apache Server, andere Server werden bei richtiger Konfiguration ebenfalls funktionieren. Testen Sie also ausgiebig, falls Sie die Anwendung auf anderen Versionen oder Plattformen betreiben. Hinweis: Bitte testen Sie die Anwendung grundsätzlich vor dem Kauf auf Funktionsfähigkeit und Kompatibilität, da eine Rückerstattung der Kosten aus Lizenz-technischen Gründen leider nicht möglich ist. Eine kostenlose Demoversion erhalten Sie hier. Sollte die Anwendung auf einem Server einmal nicht funktionieren, bieten wir Ihnen auch hier Lösungen an. Sie können die Anwendung komfortabel und ohne Einschränkungen auf unseren Servern hosten, und sparen dabei noch Geld. Klicken Sie hier, wenn Sie darüber mehr erfahren möchten.

F?

Muss ich über besondere Kenntnisse verfügen, wenn ich Anwendungen von Sysplus installieren möchte?

A.

Nein. Eine einfache Kurzanleitung zeigt Ihnen, wie Sie das System installieren. Die Installation übernimmt ein Setup-Assistent und dauert nicht länger als eine Minute. Danach können Sie das System verwenden. Das System selbst ist mit einer Hilfe ausgestattet und Sie finden an allen wichtigen Elementen eine Hilfe zur aktuellen Funktion.

F?

Kann man den Quellcode bearbeiten?

A.

Ja, Sie können den Quellcode beliebig bearbeiten. Wenn Sie dazu Hilfe benötigen, können wir Ihnen auch ein Customizing anbieten. Sprechen Sie uns einfach an.

F?

Weshalb erhalte ich eine Meldung, dass ein Feld leer ist, wenn ich eine Datei hoch lade?

A.

Dies liegt an den PHP-Einschränkungen Ihres Servers. Wenn Sie Root-Rechte besitzen, können Sie die Datei php.ini bearbeiten und den Wert der Variable upload_max_filesize höher setzten, z.B. von 2M auf 50M oder noch höher. Sollten Sie keine Root-Rechte besitzen, können Sie diese Werte auf Apache Servern mittels htaccess-Datei oder php.ini-Datei setzen wenn Sie die Rechte dazu besitzen, indem Sie diese in das Skript-Verzeichnis kopieren. Sollten diese Lösungen ebenfalls nicht zum gewünschten Ergebnis helfen, kontaktieren Sie Ihren Internet Service Provider oder den Administrator Ihres Netzwerkes. Sollte sich der Betreiber Ihres Servers nicht kooperativ zeigen, ziehen Sie doch einen Wechsel Ihres Providers in Betracht. Wir bieten Ihnen eine Komplettlösung inkl. Domain und Anwendung an. Wir installieren diese vor und konfigurieren den Server ohne Einschränkungen, so dass Sie auch sehr große Dateien hochladen können und unsere Anwendungen und die von Drittanbietern in vollem Funktionsumfang nutzen können. Klicken Sie hier, wenn Sie darüber mehr erfahren möchten.

F?

Weshalb werden manche Bilder nicht angezeigt?

A.

Dies liegt an den PHP-Einschränkungen Ihres Servers. Wenn Sie Root-Rechte besitzen, können Sie die Datei php.ini bearbeiten und den Wert der Variablen max_execution_time, max_input_time und memory_limit erhöhen. Sollten Sie keine Root-Rechte besitzen, können Sie diese Werte auf Apache Servern mittels htaccess-Datei oder php.ini-Datei setzen wenn Sie die Rechte dazu besitzen, indem Sie diese in das Skript-Verzeichnis kopieren. Sollten diese Lösungen ebenfalls nicht zum gewünschten Ergebnis helfen, kontaktieren Sie Ihren Internet Service Provider oder den Administrator Ihres Netzwerkes. Sollte sich der Betreiber Ihres Servers nicht kooperativ zeigen, ziehen Sie doch einen Wechsel Ihres Providers in Betracht. Wir bieten Ihnen eine Komplettlösung inkl. Domain und Anwendung an. Wir installieren diese vor und konfigurieren den Server ohne Einschränkungen, so dass Sie auch sehr große Dateien hochladen können und unsere Anwendungen und die von Drittanbietern in vollem Funktionsumfang nutzen können. Klicken Sie hier, wenn Sie darüber mehr erfahren möchten.

F?

Weshalb werden Flash-Dateien nicht abgespielt?

A.

Flash-Dateien benötigen spezielle Rechte. Das Verzeichnis, in welchem die hochgeladenen Dateien liegen, wurde mittels htaccess-Datei geschützt. Wenn Sie Flash-Dateien abspielen möchten, heben Sie den Verzeichnisschutz in der Systemsteuerung unter Systemeinstellungen › Globale Einstellungen auf. Beachten Sie, dass das Verzeichnis dann für jeden zugänglich ist und Ihre Dateien nicht mehr geschützt sind.