Liebes Sysplus-Team,
ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit und Zufriedenheit mit Ihrer außergewöhnlichen Arbeit zum Ausdruck bringen. Als Zahnärztin war ich anfangs besorgt darüber, die gesamte Praxis-IT neu zu installieren und die Daten der letzten 15 Jahre erfolgreich zu übertragen. Unsere alte Hardware musste ausgetauscht werden und hat nicht gut funktioniert. Doch dank Ihrer fachkundigen und professionellen Herangehensweise verlief der gesamte Prozess reibungslos, sehr schnell und erfolgreich ab.
Von Anfang an war ich beeindruckt von Ihrer effizienten Planung und Organisation. Sie haben uns geholfen, die richtige Softwarelösung zu wählen und alle notwendigen Schritte klar zu erklären. Ihre Expertise und Erfahrung im Bereich eHealth, dem medizinischen Umfeld und der Datenmigration waren evident, als Sie sämtliche Patientendaten und unsere alte Software nahtlos in das neue System integrierten.
Nicht nur wurde unsere IT-Infrastruktur vollständig modernisiert, sondern auch die Geschwindigkeit und Leistung unseres Systems haben sich erheblich verbessert. Ihre professionelle Herangehensweise hat mich beruhigt und das gesamte Team war äußerst hilfsbereit und zuvorkommend bei jeder Frage oder jedem Anliegen, das wir hatten.
Dank Sysplus fühle ich mich jetzt sicherer in Bezug auf die Sicherheit und Integrität unserer Patientendaten. Die reibungslose Migration hat uns Zeit und Mühe erspart und ermöglicht es uns, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren - die bestmögliche Versorgung unserer Patienten.
Darüber hinaus möchte ich betonen, wie beeindruckt ich von der Weiterbetreuung unserer IT durch Ihr Team bin. Nach der erfolgreichen Installation standen Sie uns jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und eventuelle Anpassungen vorzunehmen, die wir benötigten. Ihre schnelle Reaktionszeit und die effiziente Lösung eventueller Probleme haben uns das Vertrauen gegeben, dass wir in guten Händen sind.
Die regelmäßigen Wartungs- und Sicherheitsupdates, die Sie durchführen, geben uns ein beruhigendes Gefühl und zeigen Ihr Engagement, unsere Praxis-IT stets auf dem neuesten Stand zu halten. Ihre Unterstützung hat uns dabei geholfen, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Praxisbetrieb aufrechtzuerhalten.
Es ist spürbar, dass Sie sich wirklich um Ihre Kunden kümmern, und ich schätze die persönliche Betreuung, die wir von Ihrem Team erhalten. Ihre Geduld und Ihr Einfühlungsvermögen haben uns geholfen, auch komplexere IT-Themen besser zu verstehen und effizienter zu nutzen.
Insgesamt bin ich überaus zufrieden mit der gesamten Erfahrung, die wir mit Sysplus gemacht haben. Die professionelle Neu-Installation unserer Praxis-IT und die fortlaufende Betreuung haben unsere Erwartungen übertroffen. Es war und ist eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und ich werde Ihr Unternehmen ohne zu zögern jedem Kollegen oder Geschäftspartner empfehlen, der eine zuverlässige IT-Lösung sucht. Nochmals vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit und ich freue mich auf eine langjährige Partnerschaft mit Sysplus.
Mit herzlichen Grüßen,
Dr. med. dent. Olga Weber, Inhaber Praxisgemeinschaft Dr. Weber & Dr. Kochendörfer, Zahnarztpraxis Wanne
Dr. med. dent. Olga Weber
http://www.zahnarztpraxis-wanne.de
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