IT-Service Tarife

IT-Service Tarife

Für den sicheren Betrieb Ihrer IT ist es essentiell, Ihr System regelmäßig zu warten, um Ausfällen vorzubeugen. Ohne regelmäßige Updates und Wartung des Servers, Ihrer Spezialsysteme, der Software und den Endgeräten, häufen sich Ausfälle und Probleme - was zu Störungen und sogar Stillstand Ihres Betriebs führen kann. Gleichermaßen können fehlerhafte Datenbestände oder Backups, sowie Ausfälle von Sicherungen existenziellen Schaden anrichten, oder gar Ihre Reputation gegenüber Ihren Kunden oder Patienten gefährden. Unsere Wartungsverträge beinhalten regelmäßige, pro-aktive Wartungen, welche genau diesen Störungen entgegenwirken und dafür Sorge tragen, dass Ihre Betriebsabläufe reibungslos stattfinden, und auch bei möglichen Störungen der Normalzustand schnellstmöglich wieder hergestellt werden kann. Ohne regelmäßige Wartungen können Ausfälle dazu führen, dass die Wiederherstellung Ihres Systems nicht nur zeitintensiv, sondern auch mit hohen finanziellen Aufwänden verbunden ist. Mit unseren Wartungsverträgen können Sie dem entgegenwirken, und für die Betriebssicherheit der IT sorgen.

Für die Finanzierung Ihrer IT-Betreuung möchten wir für Sie maximale Transparenz schaffen. Unsere Preise gestalten wir für Sie daher offen und flexibel, und beraten Sie fair, die richtige Tarifoption für sich zu wählen. Sie können die Tarife natürlich jederzeit wechseln oder kündigen. Auf dieser Seite erhalten Sie eine Übersicht über unsere Tarifmodelle. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie darüber hinaus spezielle Anforderungen haben. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Selbstverständlich bieten wir auch Einzel-Aufträge ohne Vertrag. Diese rechnen wir dann zu unseren üblichen Stundensätzen ab.

 

 

Ohne Vertrag

0 Monatlich

Keine monatliche Server-Wartung
Kein monatliches Server-Update
Keine Updates der PCs und Laptops
Keine Reinigung Server & Kühlsysteme
Keine Validierung der Server-Backups
Kein Update der Backup-Software
Keine Speicherbereinigung
Kein Viren-Check
Keine Überwachung der Server-Leistungsdaten (Auslastung, Kapazität)
Ohne garantierte Verfügbarkeit
Reaktionszeit innerhalb 5-10 Werktage
Kein Rabatt auf Stundensatz

Premium-Vertrag Business

599 Monatlich

1 Server-Wartung pro Jahr (bis zu 3 Server) 
1 Server-Update pro Monat (bis zu 3 Server)
1 Update der PCs und Laptops pro Monat (bis zu 20 Geräte)
Reinigung Server & Kühlsysteme
Validierung der Server-Backups
Update der Backup-Software inklusive
Speicherbereinigung
Viren-Check
Überwachung der Server-Leistungsdaten (Auslastung, Kapazität)
90% Verfügbarkeit pro Jahr ¹
Reaktionszeit innerhalb 48 St.
10% Rabatt auf Stundensatz

Standard-Vertrag

399 Monatlich

1 Server-Wartung pro Jahr (für einen Server) 
1 Server-Update pro Monat (für einen Server)
1 Update der PCs und Laptops pro Monat (bis zu 10 Geräte) 
Reinigung Server & Kühlsysteme
Keine Validierung der Server-Backups
Kein Update der Backup-Software
Keine Speicherbereinigung
Kein Viren-Check
Keine Überwachung der Server-Leistungsdaten (Auslastung, Kapazität)
70% Verfügbarkeit pro Jahr ¹
Reaktionszeit innerhalb 72 St.
5% Rabatt auf Stundensatz

¹ Die Verfügbarkeit wird anhand der Arbeitstage pro Jahr ohne Wochenenden und Feiertage berechnet. Beispiel: ein Jahr hat im Schnitt 250 Arbeitstage. Bei einem Servicevertrag mit 90% Verfügbarkeit entspräche dies einer garantierten Verfügbarkeit und Erreichbarkeit von 225 Arbeitstagen über das gesamte Jahr.

 

Stundensätze

Für alle Leistungen, die nicht in den IT-Service Tarifen enthalten sind, gelten unsere tagesaktuellen Stundensätze.

BezeichnungPreis
Support 100,00 € (aktuell nur 60 €)
Technischer Rollout 100,00 € (aktuell nur 60 €)
Techniker 120,00 € (aktuell nur 60 €)
Experte 150,00 € (aktuell nur 60 €)
An- / Abfahrt 75 € (aktuell nur 60 €)
Preis pro Kilometer 0,61 €

 

Überstunden / Zuschläge

Für alle Leistungen, die nicht in den IT-Service Tarifen enthalten sind, gelten unsere tagesaktuellen Zuschläge.

BezeichnungAufschlag
Montag - Freitag an Werktagen
  • 12:00 - 13:00: 25%
  • 17:00 - 24:00: 25%
  • 00:00 - 08:00: 50%
Samstag
  • 08:00 - 17:00: 50%
  • 17:00 - 24:00: 100%
  • 00:00 - 08:00: 100%
Sonntag
  • 00:00 - 24:00: 100%
Feiertage
  • 00:00 - 24:00: 100%